À l’intérieur et à l’extérieur de la maison

Un séjour réussi où vous vous sentirez comme chez vous. Découvrez toutes les informations dont vous avez besoin et tous nos conseils : où trouver le code wifi, que faire dans le parc, qui appeler en cas d’urgence et ce que stipule notre règlement intérieur. On vous dit tout ! Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous les poser.

Check-in : tout va bien ?

Notre promesse : des résidences de vacances impeccables. Le point de départ d’un séjour inoubliable ! À la fin de chaque séjour, notre service de nettoyage veille à ce que tout soit propre et rangé pour les hôtes suivants. Nous gérons au mieux pannes ou autres désagréments dont nous avons été informés. Si vous avez la moindre réclamation à votre arrivée ou dans les jours suivants, contactez-nous sans attendre. Un simple contact avec la réception du parc et nous nous empresserons de régler le problème. 

Un problème ?

N’hésitez pas à le mentionner à la réception du parc. Nous faisons toujours le maximum pour résoudre les problèmes dans les 24 heures. En cas de travaux de maintenance, nous vous en informons dans les meilleurs délais et nous intervenons de manière à causer le moins de désagrément possible.

Y a-t-il du wifi ?

Vous cherchez le code du wifi ? Il se trouve sur le placard de la cuisine et vous donne accès gratuitement à notre réseau internet.

Où déposer les déchets ?

Le parc met à votre disposition de points de collecte dans l’avenue centrale. Vous y trouverez des conteneurs distincts pour le papier, le verre et les déchets ménagers Leur utilisation est gratuite. Nous nous chargeons de trier le reste des déchets. Ainsi, les plastiques, les emballages en carton des boissons et les conserves sont automatiquement séparés.